社会力量办学具有自筹资金、自我发展、面向社会、适应市场、相互竞争的特点。十一 届三中全会以来，社会力量办学迅猛发展、方兴未艾，在不增加国家财政支出的情况下，为社会各类成员提供了更多功受教育机会，同时也培养出了大量的国家需要的各类人才。社会大量办学已成为我国教育事业的重要组成部分，在我国现代化建设中发挥着十分重要的作用。然而，随着社会力量办学数量的逐步增加，各学校之间的竞争也日趋激烈，其中大部分学校尚能继续发展壮大，但也有部分学校却感到压力很大、处境艰难，甚至难以为继。究其原因，除了民办学校本身往往势单力薄，缺乏外界经济资助之外，很重要的因素是取决于一个学校的决策能力和管理能力，特别是学校的教学管理能力和水平。社会力量办学面向全社会招生，学员自己掏钱又化时间来求学，目的不是要拿文凭，而是想把文化知识真正学到手，以提高自身的综合素质。因此，一个学校只要化大力气抓好教学质量，广大学员就会慕名而来，学校就会兴旺发展起来，上海很多具有特色的民办学校走的都是这么一条路，上海前进进修学院（以下简称前进）就是其中的一所。
－、严格的教师选用和优化组合
教师是提高教学质量的主要力量，教师的综合素质是学校教学水准能否提高的决定因素。《前进》通过慕名礼聘，转辗相荐、毛遂自荐等多途径择优选聘兼职教师。所有应聘教师都被要求填写履历登记表，让教务处了解教师的基本情况，以备量才选聘。学校在决定选聘时，也不单纯考虑学历、职务、职称等业务水牢标志，还注重于在聘者的师德，如可能的话，还会了解他们在原单位的教学表现，和在外兼课经历，最后再通过综合面试决定取舍对确能为人师表，而又有真才实学者，学校往往不拘泥于他的职务职称而破格予以试用。学柱对新聘任的教师实行“双向听课”。即一方面新教师开课前被安排到相近课目的优秀老教师处听课，以了解《前进》的教学要求和行之有效的教学方式，另一方面：新教师开课后，又安排老教师前往听课，以了解教学情况，或切磋教学方法。新教师开课几周后，按惯例须举行全班范围内的民意测验，学生可以不具名地书面对教师作出评价或提出具体意见，学校派专人收集整理并统计分析，摘录其中关键意见向教务处反馈。对其中反映欠佳的教师，学校重新派员再听课核实，帮助新教师提高教学质量，而对名不符实者则坚决调换，以确保学生的权益。这种民意测验的方式，对于其他老教师也不定期的开展，其目的是为了提高教学认真程度和教学效果。《前进》历来十分尊重知识，尊重人才，尊重教师的辛勤劳动，这种尊重既体现在物质上，更体现在精神上，《前进》对那些学员普遍反映良好，教学效果显著且能一贯教书又育人的优秀教师，会将其教学经验和先进事迹予以交流发扬，并提高酬薪予以重用。应该说在《前进》任教的教师酬薪相对来说可以算比较高的，但或许在上海也不能算是最高的，特别是当外校想来“挖人”时，会许诺高得多的酬薪（短期），但大多数优秀的教师还是希望在《前进》长期任教，因为他们在《前进》会受到尊重，可教到最勤奋的学生，能充分体现教师自身的价值，同时或许在《前进》任教本身就是一种荣誉。多年以前，有些教师到《前进》来兼职还不敢公开，不想让原单位知道，而现在，大多都把在《前进》的工作引以为荣，在申请职称时，会毫不遗漏地填上在《前进》的兼职经历。也有些民办学校只要听说某教师已在《前进》任教多年，也就会十分乐意聘用。当然，《前进》主动跳槽的是极少的，难怪有人总传说：“高水平的教师照亮了《前进》，《前进》也照亮了教师。” 目前《前进》集聚了20多位非常优秀的、同时也是相对稳定的师资队伍，其中40%以上已在《前进》任教五年以上，他们对《前进》有深厚感情。教师中包括8位来自公立大学的外语系正副主任、 30多位教研室正副主任， 80多位正副教授。《前进》的很多教师尽管业务水平极高，堪称专家学者，甚或学术权威，然而他们的教学态度非常认真，不但兢兢业业、每课必备，而且能针对学员的具体情况和国际考试的变化趋势，不断充实教学内容，把自己的知识和经验热情地传授给学生，甚至还会在课余免费对学生进行指导和帮助，与学员建立了深厚的友谊。很多学员情不自禁地夸奖这些老师：不但书教得好，而且人品也好。有了优秀的教师，还必须进行良好的组合。《前进》根据设置的课目，建立了若干个相近课目的教研组，各选聘教研组长一名，组织该组教师开展教研活动，安排教学进度，研究教材和教法，交流教学经验，取长补短，共同提高教学质量。
《前进》设置的某些高级英语课程，如ToFEL、GRE等，要参加国际考试，由于考试内容十分广泛，包括听力，结构、阅读理解、写作以及科普常识等，教学难度极高。在这种情况下，教师水平即使再高，也不可能在每一方面都是超一流的。于是《前进》在组织此类课程教学时，就对教师再进行优化组合，即根据各位教师的最强项、组合3～4位优秀教师执教同一班级学员，让学员能受到顶肖水平的教育，这也许是大量的《前进》学员能在高级英语国际考试中获得高分的原因之－。
二，严谨的课程设置和教材选编
课程的合理设置对于一所学校，特别是对于一所民办学校来说是＋分重要的，这好比一个企业的产品设计质量十分重要是一样的。课程的设置和调整要考虑诸方面因素，既要考虑技术性（包括师资来源、教材来源、硬件设施等），又要考虑经济性（生源分布、收费标准、“教学成本等），还要考虑政治性（国家政策、办学方向、社会需求、社会效益等）。此外，还要根据本校的条件和特长，尽可能做到扬长避短，办出特色。《前进》对待课程设置和调整的态度是既积极又谨慎。根据国家实行的“改革开放”政策，以及社会对紧缺人才的需求，以及本身的特长、不断调整和优化学校的课程设置，目前以外语课程和计算机课程为主，其他课程为辅，外语课程设置又尽可能做到“人无我有”（如高级英语课TOEFL、GRE、GMAT等），“人有我优”（如新概念英语、托预等）。此外，还不断探索新的课程，做到既要紧跟需求信息，又不盲目赶时髦、凑热闹。新开课程尽可能先试点、后推广，力求万无一失，计算机技术发展很快，此类课程设置则必须紧跟科技发展的步伐，不断积极调整，同时根据本校不改进机房条件，设置从初级应用到中级应用、办公自动化、AUTOCAD等，并探索开设、多媒体应用，INTERNET等最新计算机课程。
《前进》的教师选择也是比较仔细的，如选用的新概念英语教材（1一4册）由浅入深，文法规范，内容丰富且趣味性强，且辅之以多种《前进》教师自编的辅导材料教学，凡读过这些课程的学员均感到受益匪浅。至于那些高级英语课程，如TOFEL、GRE等，尽管市售的现成教材品种很多，但《前进》的教师根据本身的长期教学经验和国际考试的最新变化，上课时主要采用自编自印的最新教材，而大量的市售教材仅用作参考材料。《前进》为了达到，更高的教学水准，并规避国际版权纠纷，也积极鼓励教师自编高级教材，并资助其出版，编入《前进》丛书，至今此类出版物的品种和数量已不少，有利于教学经验的总结和水平的提高。
三、严密的教学过程监控
密切注意学员的出席率、稳固率和出考率是监控教学质量的一顶措施，学校把学员的出勤率作为评价教师的依据之一，派专人定时统计分析，学校要求教师和值班人员对缺课的学员进行家访、信访或电访，了解缺课的原因，对因病因出差而缺课者。尽可能通过个别辅导补缺，面对因思想问题缺课者或放弃学习者，通过个别谈心鼓励他们奋起前进。
实行“学员、家长直接投诉制度”是学校教学质量监控的另一项有效措施，凡学生或家长对所学课程或教师教学状态有意见、有建议或有要求，可直接致函致电校长或教务长，转收到此类函件的主管部门必须在一周内弄清情况，及时提出解决方案并加以落实，再以书面形式向投诉者进行信息反馈和致谢。如1994年春季学期，教务处收到由校长转来和直接投诉的信件九封，其中三封为表扬信、六封涉及不满内容，教务处立即安排分管的副教务长随堂听课，判明情况：在六起控诉事件中有二起是个别学生出于个人原因责难教师，主管者当场作了说明并支持教师的从严执教。其余四起，确为教师存在一些不足和问题，教务处立即向有关教师提出改进教育建议书，指出可行的整改方向，事后其中三名取得良好的整改效果一名教师因整改不力而予以辞退。对来自学员、家长的表扬和批评，意见和建议，教务处建立专档长期保存，用以总结经验教训，改进教学管理、提高教学质量。
学校对教师的不定期民意测验以及每学期学校组织的几次统一考试也是对教学过程的有效监控措施。
四、严肃的考试、发证和奖励、推荐。
在诸多民办学枝中，《前进》的各种考试是比较多的，也是比较严肃的。《前进》是非学历学校。考试不是目的，而仅作为提高教学质量的手段，每学期考试－般包括期中考试和期末考试，根据学校制定的教学大纲和进度，要求各个教师制定教学计化，确定教学目标。为使考试结果更能反映实际情况，并能起到严格监控作用，－般实行“教学分离，教研组长按教学大纲要求统一命题、另统一考试日期以防试题外泄、统一评分标准以使评分合理可信，考试时并由教务处派员分别下考场协助教师监考，杜绝考试中出现舞弊行为，一旦发生立即予以考试和严肃处理。《前进》的考场纪律之严，丝毫不亚于学历学校的考试。因为《前进》的考试，不仅是考学生，同时也是考教师。考试的成绩，不仅是师生检验教学效果的手段，同时也是学校评价教师的重要依据。《前进》的高级英语课程还实行“入学考试、择优录取’’的制度，以使入学的学员水平比较整齐，便于教师提高教学水准。这样的入学考试每年举行四次，每次都有数千人积极报考，即使下大雨也很少有人缺考，情景有点感人，这在非学历学校中也是比较罕见的。然而，这也正是《前进》的生源质量明显优于其他学校的原因之－，这是《前进》培养高材生的“原料”基础。至于有些课程为参加院外的各种等级考试或国际考试，此前教师将会让学员反复进行各种模拟考试，这纯属操练性质，最终的考核核则从院外正式考试为准。学院则以院外考试的成绩作为考核教师的依据。
《前进》的各科教育虽非学历教育，但为对国家、社会、家长和学员负责，教务处除了把紧考试关外，还把紧结业证书发证关。考试合格的学员才有条件申请结业证书和学习证明，以激励学生刻苦学习，提高学习成绩。
对参加国际考试并取得高分的学员，学校还实行奖励制度。随着教学水平的不断提高。获奖的学生人数也越来越多。学校还对培养出高分学生的教师进行表彰。“学生取得高分（甚至）满分之日，也正是《前进》的教师和办学者最高兴之时。”《前进》乐意为取得高分的学生在寻找合适的工作或有志进一步深造时进行推荐，许多学员从而受益。
根据以上剖析可以看出《前进》在加强教学质量管理方面确是想了一点办法，做了一点工作。《前进》的教师也为提高教学质量付出了巨大的心血，甚至是竭尽了全力。有的教师半开玩笑他说：“《前进》饭难吃。”这句玩笑话既反映了《前进》教学管理的严格和教师工作的艰辛，同时也正集中反映了教师在《前进》工作时对事业的追求和“吃饭”时的喜悦。
日前，《前进》的教学质量已得到国际国内的普遍承认，甚至有些美国人也惊呼中国人的TOEFL、GRE考分之高恐怕连西方人也难以达到，有点不可思议。于是多次提高考试难度并改变考试方法，但近几年《前进》学员的国际考试高分还是越来越多。《前进》的教学质量也已受到《前进》学员的信任，每学期《前进》招生时的排队之长和入学考试的规模之大就是这－信任的反映。
有一位领导曾说到：“《前进》的牌子已是一份无形资产。”但是，应该清醒地看到，教学质量是一项复杂的系统工程，教学质量的高低在一定条件下是可以转化的。《前进》只有狠抓教学质量管理不松劲，并方求不断有所创新，才能使教学质量继续得以稳定和提高。使《前进》学院这份无形资产继续增值，为国家的进步和发展作出更大的贡献。
教育质量管理是社会力量办学的生命线，也是《前进》的生命线。
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